Возврат средств.
Условия возврата определяются разделами 7 и 8 Публичной оферты. Ниже - то же самое человеческим языком. При расхождениях действует текст оферты.
Мы не влияем на решение банка и честно об этом говорим. Поэтому берём риск на себя: если банк отказал в открытии счёта и выпуске карты, вы получаете обратно всю оплату за наши услуги.
Условия простые и всего три:
- вы предоставили полный пакет документов по списку, который мы прислали;
- сведения в документах достоверны;
- отказ не вызван вашими действиями после подачи - например, вы не отозвали заявление и не отказались отвечать на запросы банка.
Срок возврата: 10 календарных дней с момента, когда нам стало известно об отказе.
Если хотите - вместо денег бесплатно подадим документы в другой банк. Выбор за вами.
Вы вправе отказаться от договора в любой момент - это ваше право по ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», и мы его не ограничиваем.
Срок возврата: 10 календарных дней с даты получения вашего требования.
Одно сообщение. Без бумаг, поездок и подписей.
Напишите на legal@paybypay.global или в тот же мессенджер, где шло общение, и укажите:
- Фамилию, имя и отчество.
- Дату заказа или любые данные, по которым его можно найти.
- Банковские реквизиты для перечисления.
Копия паспорта не нужна. Подписывать соглашение о расторжении не нужно.
На тот счёт, с которого была оплата. Если нужен другой - напишите, согласуем.
Претензии - на sales@paybypay.global. Отвечаем в течение 10 календарных дней по денежным требованиям.
Обращение в суд не требует предварительной претензии: вы вправе обратиться в суд сразу, по своему выбору - по месту жительства, по месту нахождения исполнителя или по месту заключения договора.